อ้างอิง

ทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชี imhero อยู่ที่นี่

เปิดบัญชีครั้งแรก ฝากเงินผ่าน PromptPay หรืออยากรู้ว่าถอนเงินใช้เวลาแค่ไหน — เราตอบทุกข้อสงสัยในหน้านี้ไว้ให้แล้ว ไม่ต้องรอซัพพอร์ต

สมัครและยืนยันตัวตนฝาก-ถอนผ่านมือถือซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือใช้งานได้บนทุกอุปกรณ์
imhero ทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชี imhero อยู่ที่นี่
ข้อมูลบริการ

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ที่ imhero

3
ช่องทางชำระเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีมาตรฐานสากล
2
ช่องทางเข้าใช้งาน — มือถือและคอมพิวเตอร์ ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม
ไทย
ภาษาที่รองรับตลอดทั้งระบบ รวมถึงหน้าคำถามที่พบบ่อย
ความมั่นใจที่เราสร้าง

ทำไมผู้เล่นในไทยจึงเลือกใช้งานต่อเนื่อง

เราสร้างแพลตฟอร์มที่ให้คุณเห็นการทำงานจริงของระบบฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมข้อมูลบัญชีที่ชัดเจนในทุกขั้นตอน การเข้ารหัส SSL ปกป้องข้อมูลส่วนตัวและรายการธุรกรรม ในขณะที่ซัพพอร์ตในภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน เราไม่อ้างว่าเป็นแพลตฟอร์มที่ใหญ่ที่สุด แต่เราให้คุณตรวจสอบทุกรายการและติดต่อทีมงานได้โดยตรง

การชำระเงินในประเทศ

ฝากผ่าน PromptPay โดยสแกน QR หรือกรอกเบอร์โทร ถอนผ่าน Wallet และ SCB Easy โดยระบบจะแสดงสถานะการโอนเงินทุกขั้นตอน รายการธุรกรรมปรากฏในประวัติบัญชีพร้อมเวลาที่ดำเนินการเสร็จสิ้น

การเข้ารหัสและข้อมูลบัญชี

ข้อมูลส่วนตัวและรายการชำระเงินทุกรายการผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณเข้าสู่ระบบด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ และตั้งค่า PIN เพื่อยืนยันการถอนเงิน

ซัพพอร์ตในภาษาไทย

ทีมซัพพอร์ตตอบคำถามเกี่ยวกับการฝาก-ถอน การเข้าสู่ระบบ และข้อมูลบัญชีในภาษาไทยผ่านแชทสดและอีเมล ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่นครราชสีมาหรือเมืองอื่นในประเทศไทย ทีมงานพร้อมช่วยแก้ไขปัญหาและอธิบายขั้นตอนที่คุณต้องการ

ข้อมูลเกมและผู้ให้บริการ

เราแสดงชื่อสตูดิโอเกมและข้อมูล RTP เฉพาะในเกมที่ผู้ให้บริการเปิดเผย เกมสดจาก Evolution และสล็อตจาก Pragmatic Play มีรายละเอียดกติกาและตารางจ่ายให้ตรวจสอบก่อนเริ่มเล่น คุณเห็นว่าแต่ละเกมมาจากสตูดิโอไหนและทำงานอย่างไร

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเมื่อคำถามยังคาใจ

ถ้าอ่านคำถามที่พบบ่อยแล้วยังไม่ได้คำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเรื่องบัญชี การฝากถอนเงิน และการใช้งานระบบ คุณสามารถติดต่อได้ผ่านไลฟ์แชตในเว็บไซต์ ซึ่งเป็นช่องทางที่ตอบสนองได้เร็วที่สุด หรือจะส่งข้อความผ่านอีเมลและโซเชียลมีเดียก็ได้ เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและติดต่อกลับ

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชต

เปิดหน้าเว็บ กดปุ่มแชตมุมล่างขวา แล้วพิมพ์คำถามได้เลย ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง

อีเมล

เหมาะสำหรับเรื่องบัญชีที่ต้องแนบภาพหรือเอกสาร ทีมงานจะตรวจสอบและติดต่อกลับตามลำดับคิว

โซเชียลมีเดีย

ติดตามและส่งข้อความหาเราผ่านช่องทางโซเชียลของ imhero เพื่อรับข้อมูลและความช่วยเหลือเพิ่มเติม

imhero รู้จักหน้า FAQ ของ imhero

รู้จักหน้า FAQ ของ imhero

หน้านี้รวมคำถามจริงที่คุณอาจเจอตั้งแต่วันแรกที่เปิดบัญชีจนถึงการถอนเงินครั้งต่อไป เราจัดหมวดหมู่ไว้ตามขั้นตอนการใช้งานจริง ไม่ใช่ตามหัวข้อทั่วไป สำหรับเรื่องการชำระเงิน ระบบรองรับ PromptPay ที่ผูกกับเบอร์โทรได้โดยตรง, Wallet สำหรับคนที่สะดวกจ่ายผ่านมือถือ และ SCB Easy สำหรับลูกค้าธนาคารกระแสหลัก แต่ละช่องทางใช้ขั้นตอนยืนยันของแอปนั้น ๆ เอง ทำให้คุณควบคุมได้เองโดยไม่ต้องรอระบบกลาง ถ้าเล่นจากโทรศัพท์ หน้าเว็บปรับแสดงผลให้พอดีหน้าจออัตโนมัติ ทั้งสล็อต, คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คเปิดได้จากเมนูเดียวกัน คนใน Khon Kaen หรือต่างจังหวัดก็เข้าได้เร็วเท่ากัน ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปแยก ถ้าหาคำตอบในหน้านี้ไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องผ่าน Live Chat ที่มุมขวาล่าง หรือส่งอีเมลมาได้ตลอดเวลา

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • ซัพพอร์ตในประเทศ

คำตอบเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณ คลิกที่เมนูฝากเงิน เลือก PromptPay แล้วระบบจะแสดง QR Code หรือเบอร์โทรศัพท์สำหรับโอน คุณสแกนผ่านแอพธนาคารหรือกรอกเบอร์โทรแล้วยืนยันการโอนด้วย PIN ของคุณ

คลิกที่ลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP มาให้คุณกรอก จากนั้นคุณสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่และเข้าสู่บัญชีได้ทันที

เข้าไปที่เมนูประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ คุณจะเห็นรายการฝาก-ถอนย้อนหลังได้หลายเดือน พร้อมวันที่ เวลา จำนวนเงิน และสถานะของแต่ละรายการ ถ้าต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสด

เปิดเกมที่คุณสนใจ คลิกที่ไอคอนข้อมูลหรือตารางจ่าย ถ้าเกมนั้นมีการเปิดเผย RTP จากผู้ให้บริการ คุณจะเห็นตัวเลขแสดงอยู่ในส่วนกติกาหรือรายละเอียดเกม เกมบางเกมไม่แสดง RTP หากสตูดิโอไม่ได้เผยแพร่

ตรวจสอบสถานะในเมนูประวัติธุรกรรมก่อน ถ้าแสดงว่ากำลังดำเนินการ รอประมาณไม่กี่นาที ถ้าสถานะไม่เปลี่ยนแปลงหรือมีข้อความแจ้งเตือน ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมแจ้งหมายเลขธุรกรรมเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบ

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี คลิกที่ข้อมูลส่วนตัว เลือกแก้ไขเบอร์โทรศัพท์ ระบบจะขอยืนยัน OTP จากเบอร์เดิมก่อน จากนั้นคุณกรอกเบอร์ใหม่และยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปยังเบอร์ใหม่ ถ้ามีปัญหา ติดต่อซัพพอร์ต
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต